« Pourquoi et comment les voyageurs d’affaires trichent-ils sur leurs notes de frais ? » Cette question a été posée de manière récurrente sans jamais avoir été considérée sérieusement pour autant.
Pour y répondre correctement il est nécessaire de s’intéresser à ce qu’impliquent les dépenses professionnelles aux niveaux financier, émotionnel et psychologique, pour l’entreprise comme pour le collaborateur.
Pour y répondre correctement il est nécessaire de s’intéresser à ce qu’impliquent les dépenses professionnelles aux niveaux financier, émotionnel et psychologique, pour l’entreprise comme pour le collaborateur.
Une chose est sûre : que ce soit par manque de compréhension ou d’attention, ne pas comprendre d’où viennent les erreurs et tricheries dans la saisie des notes de frais entraîne des baisses de performances, des coûts plus élevés, et une plus grande insatisfaction des employés.
En décembre 2011, KDS a interrogé des employés de plusieurs entreprises, en posant cette fameuse question. Les résultats furent révélateurs et nous permettent de mieux comprendre les raisons pour lesquelles les notes de frais de déplacement peuvent créer des situations délicates pour les employés et par conséquent pour les entreprises elles même.
La gestion des notes de frais influe sur le comportement des collaborateurs, et les outils de gestion des déplacements et des frais de déplacements sont une des solutions à l'optimisation de ces coûts.
Pour consulter l'étude rendez-vous sur http://www.kds.fr/livre-blanc/gestion-des-notes-de-frais
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